Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage. Unsere Produkte werden direkt vom Lieferanten an dich versendet. Durch dieses einzigartige Geschäftsmodell sparen wir erheblich an Lager- und Transportkosten und können unsere Produkte günstiger anbieten als die Konkurrenz.

Die erwartete Lieferzeit ist überschritten – wo bleibt meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird deine Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt. Es kann jedoch in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. Du kannst den Status deiner Bestellung über folgenden Link überprüfen: /apps/parcelpanel

Seit 3 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum noch nichts erhalten?

Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden – was soll ich tun?

Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist. Wir möchten gerne wissen, was wir tun können, um dich glücklich zu machen.
Schreib uns einfach eine E-Mail an info@zaviola.com, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen!

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung (Track & Trace)?

Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert ca. 24 Stunden.